Lorsqu'un général est au combat ou qu'un agent est en pleine mission, il gagne de l'expérience. Lorsqu'il en accumule suffisamment, son rang augmente et il reçoit des points de compétence. À ce moment-là, il peut dépenser un point de compétence afin d'acquérir une nouvelle compétence ou en améliorer une déjà existante, de manière à façonner la carrière d'un personnage. Les compétences nécessitent 1 point par amélioration et 1 point pour se faire attribuer. Certaines compétences sont associées à des rangs spécifiques. Cela signifie qu'elles ne peuvent pas être acquises avant que le personnage n'ait atteint le rang correspondant.